招聘: 天猫/淘宝客服
惠安县
经验:不限
学历:中专
任职资格:
1、学历中专以上,从事过婴童用品电子商务营销工作经验者、电子商务专业、有过销售行业的优先;
2、打字速度快,熟练使用办公软件,有网购经验;
3、反应灵活、思维敏捷、脚踏实地,具有良好的团队协作精神和沟通协调能力
4、能接受轮班、调休,可承受一定的工作压力;
5、良好的客户服务意识,有一年以上客服经验优先
主要工作职责:
1、能适应轮班安排,上班时间 白班 9:00***8:00 晚班 18:00***4:00(晚班可在家里上班) 周末轮休(即每个月按照排班表上班,总上班时间等同于******上班时间),薪资为底薪+业绩提成+轮班补贴
2、负责淘宝、天猫等平台产品销售及相关售前咨询;
3、熟悉公司产品,积极主动回复顾客售前咨询,提高购买率;
4、解答顾客的疑问,主动推销产品,出城订单成交;
5、反馈售后问题,积极进行沟通;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、有淘宝、天猫工作经验者优先。
公司网址:
https://42.qzrencai.com/m/